Дніпропетровський центр первинної медико-санітарної допомоги № 4

Я користувалася послугами кол-центру для запису до сімейного лікаря. В цілому залишилася задоволена роботою. Оператори уважні і ввічливі, чітко відповідають на всі мої запитання, допомагають швидко знайти вільний час для прийому. Також була ситуація,коли дзвонила вже не в робочій час-на наступний день перетелефонували,була приємно здивована. Керівник кол-центру (мала змогу поспілкуватися з нею через окреме питання) справив позитивне враження. Видно, що контролює роботу операторів та орієнтований на якісний сервіс. Дякую.

Ужасное обслуживание оператора Елены,перебивает,напишу грубо,но реально просто "тарахтит",не выслушав!!!На некорректное поведение оператора,было жалоба руководителю Марине Игоревне,но с ее манере разговора,которая также перебивая нахамила ,а затем отключила вызов,я поняла,что "рыба гниёт с головы"!!!Хорошо бы,если б приняли меры к этим двум особам!!!

Система електронного скерування в ланцюжку сімейний лікар-травматолог-рентгенографі-діагностика і лікування працює Високо оцінюю роботу травматолога Лаштаєв Олег Володимирович в команді з медичною сестрою і рентгенографією: комплексна діагностика і протокол лікування в ситуації надриву звʼязок враховує фактори зняття запалення, знеболювання і що дуже важливо підбір препаратів що впливають на організацію захисних сил самого організму людини Лікарня після ремонту, всі служби в моєму випадку спрацювали професійно Дякую ?

Добрый день,был перелом пястной кости,наблюдалась весь период лечение с 09.12.2024 у травматолога Лаштаев Олег,прошло 5 недель,в конечном итоге "врач" который "лечил" весь период,просто отказался от дальнейшего лечения и отправил в 16-ю больницу якобы на операцию,как оказалось операции никакой не потребовалось,и врач просто скинул с себя всю ответственность на той ноте что "От меня больше ничего не зависит" Хотя должен был довести лечение до конца,и в конце концов назначить реабилитацию после перелома,разработки и т.д Вёл себя очень безответственно к своей работе и к пациенту

Отказ в медицинской помощи, и записи на на приём к ЛОР специалисту должностным лицом в регистратуре без законного основания ( устно сотрудник регистратуры требовала наличие электронного направления). Без декларации Человеку отказано в получении медицинской помощи. Нарушение Закона Прямого действия и Прав Человека ст.49 Конституции Украины. На горячую линию 16-77 в НСЗУ отправлено сообщение в виде телефонного звонка о нарушении Прав Человека. ( 18.03.2024 время 10:57) Факт видео доказательства в правонарушении прав сотрудником медицинского учереждения зафиксирован на телефоне )

Сьогодні, 10.01.2023, в 15.40 була на прийомі у офтальмолога (на жаль, не знаю прізвище лікаря). Я людина пенсійоного віку і, як у більшості людей мого віку, існують проблеми з зором. Але на привелике диво (це було вперше в моїй практиці спілкування з лікарями цього закладу) з'ясувала, що мені не можуть сказати, який у мене зір і які окуляри мені потрібні. Це можна зробити лише за кошти в комерційній установі. В першій ліпшій оптиці я з'ясувала, що це коштує 300 гривень. Виникає питання: так у нас медичне обслуговування безкоштовне чи дивне? Особливо для людей пенсійного віку? Навіщо офтальмолог сидить у своєму кабінеті, якщо після неї я маю йти в комерційну установу і там з'ясовувати, що з моїм зором?