Обласний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф "Дніпропетровської обласної ради"

Я, [ТВОЄ ІМ’Я або “пацієнтка”], звертаюся зі скаргою на дії диспетчерки служби екстреної медичної допомоги, яка відмовила у виїзді бригади у момент, коли я перебувала у тяжкому стані. 28.05.2025 , 9:36 , я зателефонувала на 103 із скаргою на високу температуру — 39,8°C, яка не збивалася жарознижувальними засобами. Це був мій перший виклик до швидкої допомоги у житті. Диспетчерка, яка приймала виклик, заявила, що «на високу температуру швидка не виїжджає», і замість направлення бригади запропонувала мені звернутися до свого сімейного лікаря, а також хотіла з’єднати мене з якоюсь клінікою, щоб я взяла направлення. Такі дії вважаю абсолютно неприпустимими, оскільки в той момент я знаходилася в тяжкому стані, температура стрімко росла, і чекати планової консультації було небезпечно. Через 4 години після дзвінка температура тіла піднялася до 40,6°C, стан значно погіршився — сильний жар, озноб, слабкість, дезорієнтація. Упевнена, що своєчасне прибуття медичної бригади могло попередити подальше загострення. Вважаю, що відмова у виїзді була грубим порушенням стандартів надання екстреної медичної допомоги та створила ризик для мого здоров’я і життя. Прошу: 1. Провести перевірку дій диспетчерки, яка відмовила у виклику. 2. Надати офіційне роз’яснення: чи справді швидка допомога в Україні не виїжджає при температурі 39,8°C, особливо при відсутності ефекту від жарознижувальних. 3. Повідомити мене про результати розгляду звернення. Адреса виклику: м.дніпро , челлюскина 10 З повагою, Юлія

Мною була визнана швидка вм.Верзівцево 1листопада ввечері.розмовляють з пацієнтом не державною!!був тиск 200,ударів 120,пекло в груді,важке дихання випила одразу каптоприл,изо мик,барбовал .приїхали поміряли вже було 150,ударів 86.(Мій тиск 110х60)пульс70.)зробили кардіограмму на руки не дали,казали,що це роблять для себе,а не для того щоб з нею йти до лікаря!!і уїхали.це геноцид з середини!!за що платять зарплату,немає Людяності!!

С 01012022г был подписан приказ 421 ПРИЗИДЕНТОМ о повышении зарплаты медикам и водителям бригады ЭМП доктор от 20т, фельшара от15т водитель приравнивается мед.и от 10-12т. По факту лично моя зарплата 5500-6000г на руки на ставку. Или Призидент это не закон?

06.11.2021 через т.103 визвала бригаду скорой помощи, в связи с резким ухудшением здоровья мужа Долгого С.Е. бригада приехала быстро, однако никакой помощи оказано не было. Врачь даже не удосужилась послушать легкие и померять давление. Постояли, обвинили меня в том, что я дедушку не лечу, и уехали. Сказали обращаться к семейному врачу. При этом прекрасно видели что я нахожусь так же в критическом состоянии, мне даже не предложили померять давление. Как оказалось позже оно у меня было сильно повышенным 211/119. И семейный врачь так же не счел необходимым откликнуться на мои звонки, заявив в смс сообщении что у нее выходной. Зачем нам такая медицина?

Добрий день! Ви проводите навчання для інструкторів по наданню домедичної допомоги?