приймальне відділення

Шановне керівництво Центральної міської клінічної лікарні (вул. Гетьмана Мазепи, 114, м. Івано-Франківськ), Звертаюся до вас зі скаргою на неприпустиме ставлення, з яким я зіткнулася під час мого звернення до вашого закладу 18 червня 2025 року. Я прибула до лікарні у важкому стані — з температурою 38°C, сильним болем у животі та з уже наявними аналізами з гінекології. Проте замість належної медичної допомоги, я отримала лише зневагу, емоційний дискомфорт і абсолютну байдужість з боку персоналу. Зокрема: – Під час огляду лікар дозволив собі насмішки з мого імені, що принизливо та абсолютно неетично. – Він також поставив питання “чому я плачу” в грубій і зневажливій формі, без жодної співчутливої реакції. – Довго не приносили термометр, хоча мій стан вимагав термінового контролю температури. – Очікування на забір крові затягнулось без пояснень, попри гарячку та загальну слабкість. – Я пройшла УЗД нирок, після чого лікар повідомив, що його взагалі не потрібно було робити — тобто направлення було безпідставним. – У підсумку мене перенаправили до іншого медичного закладу, не надавши реальної допомоги на місці. – Я також довго чекала прийому уролога та хірурга, навіть попри мій критичний стан. Усе це вказує на серйозне порушення норм медичної етики, людяності та службових обов’язків. Моє перебування в лікарні залишило глибоко негативні враження і стало джерелом додаткового стресу замість очікуваної допомоги. Прошу: – Провести службову перевірку описаної ситуації. – Надати офіційну відповідь у встановлений законом термін. – Вжити заходів щодо дисциплінарної відповідальності працівників, чиї дії або бездіяльність спричинили цю ситуацію. У разі відсутності належної реакції, залишаю за собою право звернутися до: – Департаменту охорони здоров’я Івано-Франківської області – Міністерства охорони здоров’я України – Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини