Неврологічний кабінет

Вітаю! Звертаюся до Вас із скаргою на якість роботи працівників в Консультативно-діагностичному центрі вул. Болгарська, 38. Я є інвалідом другої групи із титановою пластиною замість частини кісток черепу, перебувала у комі 27 діб та перенесла 9 надскладних операцій, одна з котрих тривала понад 10 годин поспіль. Я отримаю пенсію з інвалідності (довічно) 3400 грн щомісяця, не маю жодного родича, спроможного надати мені будь-яку допомогу. Вартість комунальних послуг для мене складає понад 100 відсотків від самої пенсії з інвалідності. Виживаю як можу. 8 січня 2025р. звернулась до лікаря-нервопатолога Вербовенко Н.І. із проханням виписати електронний рецепт ліків, бо мені, маючи другу групу інвалідності, вкрай необхідно отримати ліки від сильного головного болю безкоштовно або хоча би зі знижкою 50 відсотків. Я прийшла до невропатолога за електронним направленням від свого сімейного лікаря. Невропатолог відмовила мені у прийомі, аргументуючи, що черга майже на тиждень вперед до неї та направила мене до рецепції для того, щоб записатися. На рецепції відповили те ж саме, що вільних місць немає, навіть найближчим часом. Тож я на прийом до невропатолога не потрапила і поїхала із центру ні з чим. Нижче прикладаю фото, де видно чітко, що біля кабінету лікаря пацієнтів немає зовсім. Я годину провела поряд із кабінетом і ніхто не зʼявився. Як вирішити моє питання, якщо я не можу чекати тиждень, бо погане самопочуття саме зараз і воно посилюється та чому у разі, якщо інші пацієнти стовідсотково не з'являються за попереднім записом, неможливо зробити відміну запису та натомість записати людину, яка прийшла і потребує допомоги саме зараз, бо через тиждень може бути запізно? В цей самий час лікар по факту вільний і фізично прийняти може але відмовляє у прийомі, навіть не переймаючись, що пацієнту погано. Я чітко чула, що лікар попросту базікала із колегою в кабінеті. Окрім вищевказаного, вважаю, що подібне ставлення до паціента є суцільною бюрократією та порушенням клятви Гіпократа, взагалі небажанням надати професійну допомогу. Це жахлива недоробка у організації прийому пацінтів, яка одного разу може коштувати життя людини! Подсевальнікова Юлія Анатоліївна.