Полонська центральна районна лікарня ім. Н.С. Говорун

Скарга
на порушення етичних норм медичними працівниками

05 листопада 2025 року під час прийому у травматолога Мазура Олександра Антоновича стався неприпустимий інцидент. Мій трирічний син, який має затримку мовного розвитку, лікується у зазначеного лікаря з приводу поранення пальчика. Під час очікування прийому дитина постукала у двері кабінету, після чого лікар разом із медсестрою проявили грубість та порушили етичні норми спілкування з пацієнтами.

Зокрема, лікар дозволив собі образливі висловлювання на мою адресу, назвав мене «поганою мамою» через поведінку дитини, а медсестра, яка не має відношення до дитячої медицини, у грубій формі повчала мене, як поводитися з дитиною. Такі дії є неприпустимими для медичних працівників, особливо у спілкуванні з батьками дітей, які мають особливості розвитку.

Прошу провести службове розслідування даного випадку та притягнути Мазура Олександра Антоновича та відповідну медсестру до дисциплінарної відповідальності за порушення етичних норм поведінки та правил професійної етики медичних працівників.

Про результати розгляду прошу повідомити мене письмово у встановлений законом строк.

Якщо інцидент не буде розглянутий доведеться звернутися на гарячу лінію МОЗ.

Просто жах, а не лікарня, нас поклали в інфекційне хоча в нас не інфекційна хвороба!!!
За умови взагалі мовчу, їжу приносять як-то для свиней ніяке як-то помиї якісь, крім нас як сказали дуже діти сильно важкі були з інфекціями, в іншому крилі взагалі старші люди після яких в туалет заходити не можливо було бо все вибачте за слово було якщо не обісране то обісцяне! Ну просто слів немає як-то ми досі в срср живемо!

Доброго дня. Я можу поставити тільки одну "зірку", бо якість обслуговування в цій лікарні просто жах. Ми родина ВПО, приїхали з направленням від мед.сестри здравпункту Паперової фабрики, тому що чоловіку на роботі стало погано, піднявся тиск 160 на 110. З 8-ї ранку ми бігали по всій лікарні, бо нас ніхто не хотів приймати. Лікар-кардіолог (Гребінчук Світлана Василівна)нас не вислухала, почала бігати по кабінету та кричати, щоб ми вийшли в коридор, хоча ми не встигли навіть пояснити навіщо прийшли. Таке ставлення до пацієнтів просто обурює,
якщо ми переселенці, то ми не люди? В законі чітко написано, що ми можемо звернутися до будь якого лікаря, якщо є нагальна потреба і нам не можуть відмовити!!!!!! Об 11 ранку нас прийняв сімейний лікар, саме їй я можу поставити ту "зірочку", вона прийняла та допомогла. Дуже їй дякуємо.

Жителі Полонного, якщо Ваш сімейний лікар Харчук Л.Є. раджу вам не лікуватись у неї. Знайдіть іншого лікаря. Не лічить, а калічить. На пенсію пора, а не отримувати зарплату за просто так.

Полонську лікарню, а точніше терапевтичне і реанімаційне відділення треба оминати десятою дорогою-звідси тільки виносять людей, а не лікують, до того ж завреанімаціі ніколи нічого не пояснює, а тільки кричить, замість того, щоб приймати реанімаційні заходи своім пацієнтам. Каже: «Надія тільки на Бога», а Ви там тоді для чого, пробачте, тоді до вас можна і не звертатися, а помолитися під час карантину вдома.

Доброго дня! У мене, на жаль, дуже і дуже негативний відгук про нашого сімейного лікаря Харчук Людмилу Євгенівну. В березні захворіла моя мама, звернулися по телефону до Людмили Євгенівни, котра по телефону поставила діагноз" корона" і в хамській формі прострочила ліки, не даючи змоги навіть записати, на питання про обстеження і аналізи, дала категоричну відповідь ні, нічого не потрібно. Мамі з кожним днем ставало гірше, записалися на прийом ( в надії, що дасть на правлення на рентген і аналізи), сказала не має чого ходити заражати інших. Мама страждає на гіпертонію, про, що сказала їй, натомість наш лікар не лише не поміряла тиск на прийомі, так ще записала в карточці 125/80, на словах сказала, що відсоток кисню 90% погано, а в картку-94%. Купили самі кардіомагніл, так лікар сказала не пити, бо може стати ще гірше.... так ми "лікувались" тиждень, стан все погіршувався, лікар свого лікування не міняла. Врятували маму завдяки іншим лікарям, сказали, що негайно потрібно здати аналізи і зробити КТ легень і якісно назначили лікування.
Не дивно, що з таким "лікування" у нас в Україні так багато смертей.